Falls du dich bei deiner Bestellung für die Zahlungsart Klarna entschieden hast, dann läuft die gesamte Zahlungsabwicklung inkl. Mahnwesen über unseren Partner Klarna. Daher kannst du dich bei Fragen bezüglich einer Mahnung direkt an den Klarna Kundendienst wenden.
Sollte es sich nicht um einen Zahlungsverzug deinerseits, sondern um eine Lieferverzug/Reklamation handeln, kannst du die Rechnung pausieren.
Bei sonstigen Zahlungsarten:
Wenn der Einzug über dein gewähltes Zahlungsmittel nicht durchgeführt werden konnte, erhältst du von uns per E-Mail einen Link zur Zahlung deiner Rechnung zugestellt.
Bitte nutze Link zur Zahlung deiner Bestellung in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen.
Solltest du dieses Mail ignorieren, wird automatisch ein Mahnverfahren eingeleitet.