I motivi sono i seguenti:
1. Nel tuo account cliente, alla voce «Acquisti e resi», ti mettiamo a disposizione una panoramica dei tuoi ordini degli ultimi 2 anni. Se il tuo ordine risale a un momento precedente, non sarà più visualizzato.
2. Se effettui il tuo ordine o la prenotazione come ospite, non sarà possibile associarli al tuo account cliente. Pertanto non puoi vederli nell’account cliente. Purtroppo, attualmente non è possibile nemmeno associarli successivamente.
Se ti occorrono ulteriori informazioni in merito al tuo ordine, puoi contattare il nostro Servizio clienti OBI.
Puoi contattare il nostro Servizio clienti dal lunedì al venerdì, dalle ore 08:00 alle 19:00, al numero 0848 001 469*.
Chiuso il sabato, la domenica e nei giorni festivi.
*(0.08 CHF/min. Per le chiamate da reti mobili si possono applicare tariffe diverse.)
Puoi anche fissare una data in cui essere richiamato/a. Clicca qui per prenotare.
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