Die Gründe dafür sind folgende:
-
In deinem Kundenkonto stellen wir dir unter dem Punkt «Einkäufe & Retouren» eine Übersicht deiner Bestellungen der letzten 2 Jahre bereit. Ist deine Bestellung älter, wird diese dort nicht mehr angezeigt.
- Wenn du deine Bestellung oder Reservierung als Gast abschliesst, kann diese nicht deinem Kundenkonto zugeordnet werden. Du siehst sie deshalb auch nicht im Kundenkonto. Auch eine nachträgliche Zuordnung ist aktuell leider nicht möglich.
Benötigst du weitere Informationen zu deiner Bestellung, kannst du dich gerne an unseren OBI Kundenservice wenden.
Unseren Kundenservice erreichst du Montag bis Freitag 08:00 - 19:00 Uhr unter 0848 001 469*.
Samstag, Sonntag und an Feiertagen geschlossen.
*(CHF 0.08/Min. Bei Anrufen aus Mobilfunknetzen können unterschiedliche Gebühren anfallen.)
Du kannst auch gerne einen Rückruf-Termin vereinbaren. Hier geht's zur Buchung.
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