"Tu reçois une confirmation par e-mail dès que les articles retournés auront été enregistrés dans notre entrepôt, chez notre fournisseur ou chez le vendeur externe. Le remboursement du montant est ensuite effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de la commande. Le remboursement peut prendre entre 7 et 14 jours, selon le mode de paiement.
En cas de paiement via Klarna, tu reçois le remboursement via le moyen de paiement que tu as associé à ton compte Klarna. Si tu as des questions à ce sujet, n’hésite pas à contacter directement le service clients Klarna.
Si tu as réglé ta commande directement dans ton centre OBI, le remboursement s’effectue sur le compte de la carte de débit ou de crédit que tu as utilisée pour le paiement."