Wie erfolgt die Rückzahlung von Onlinebestellungen im OBI Markt?

Grundsätzlich ist es möglich, einen online bestellten Artikel über einen OBI Markt zu retournieren. Die Rückabwicklung kann in diesem Fall jedoch etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen, da die Ware an unser Zentrallager weitergeleitet wird. Der Markt füllt zusammen mit dir ein Rückgabeformular aus, damit wir die Rückzahlung bereits veranlassen können. Die Rückzahlung erfolgt über die von dir bei der Bestellung gewählten Zahlungsart.

Eine Rückzahlung oder ein Umtausch direkt im Markt ist nicht möglich. 

Bitte beachte: Eine Rückgabe von Marktplatz-Artikeln anderer Verkäufer ist in unseren Märkten leider nicht möglich.

Du kannst aber auch bequem über dein Kundenkonto eine Rücksendung für online bestellte Artikel beantragen. Du erhältst zeitnah dein Retourenlabel und gibst die Ware anschliessend bei deinem nächstgelegenen Paketshop ab.