Rückgabe & Retoure
- Bezahle ich zusätzlich vRG und MWST?
- Wie kann ich ein im OBI Markt gekauftes Produkt umstauschen oder zurückgeben?
- Was ist eine Retourenkarte?
- Was muss ich bei einer Retoure von Marktplatz-Artikeln berücksichtigen?
- Kann ich eine Onlinebestellung im OBI Markt zurückgeben?
- Wie erfahre ich, ob die Rücksendung angekommen ist?
Reklamation
Stornierung & Widerruf
- Was bedeutet «Deine Bestellung konnte nicht mehr aufgehalten werden»?
- Was bedeutet «Stornierung deiner Bestellung»?
- Kann ich die Annahme bei Anlieferung verweigern?
- Warum wurde meine Reservierung storniert?
- Wie kann ich meine Reservierung im OBI Markt stornieren?
- Wie kann ich meine Onlinebestellung stornieren?
Rückerstattung
- Warum soll ich eine eidesstattliche Erklärung unterschreiben?
- Warum wurde für die Gutschrift eine Bankverbindung angefragt?
- Wie erfolgt die Rückzahlung über Klarna?
- Wie erfolgt die Rückzahlung bei einer Stornierung?
- Werden auch die Versandkosten erstattet?
- Wie erfolgt die Rückzahlung von Produkten, die im OBI Markt gekauft wurden?