Les raisons sont les suivantes:
1. Dans ton compte client, nous mettons à ta disposition un récapitulatif de tes commandes des deux dernières années dans la rubrique «Achats et retours». Si ta commande date de plus longtemps, elle n’apparaît plus ici.
2. Si tu passes ta commande ou ta réservation en tant qu’invité, celle-ci ne peut pas être affectée à ton compte client. C’est pourquoi elle n’y apparaît pas. Malheureusement, une affectation ultérieure n’est actuellement pas possible non plus.
Si tu as des questions supplémentaires sur ta commande, n’hésite pas à t’adresser à notre service clients OBI.
Tu peux joindre notre service clients du lundi au vendredi, de 8h00 à 19h00 au 0848 001 469*.
Fermé les samedis, dimanches et jours fériés.
*(CHF 0.08/min. Différents tarifs peuvent s’appliquer en cas d’appels à partir des réseaux mobiles.
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