In linea di massima puoi restituire gli articoli che hai ordinato online in uno dei nostri centri OBI. In tal caso la procedura di rimborso può tuttavia richiedere un po' più di tempo, poiché la merce deve essere prima inviata al nostro magazzino.
Il centro compila insieme a te un modulo di reso. Quando effettui il reso, tieni a portata di mano il numero d'ordine (che trovi nella conferma d'ordine o sulla fattura), così i nostri collaboratori potranno identificare correttamente i tuoi articoli.
Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento da te selezionato al momento dell'ordine. Non è purtroppo possibile procedere al rimborso o alla sostituzione direttamente presso il centro.
Nota bene: nei nostri centri non è purtroppo possibile restituire gli articoli del marketplace di altri venditori.