En cas de commande en ligne, tu as la possibilité de retourner la marchandise dans un délai de 30 jours, conformément à notre principe de souplesse commerciale. Merci de prendre connaissance des critères de droit de retour dans nos CG.
Merci de signaler ta demande de retour à notre service clients OBI. Notre service clients t’indiquera les frais de retour.
Tu peux joindre notre service clients du lundi au vendredi, de 8h00 à 19h00 au 0848 001 469*.
Fermé les samedis, dimanches et jours fériés.
*(CHF 0.08/min. Différents tarifs peuvent s’appliquer en cas d’appels à partir des réseaux mobiles.
Tu peux également demander un rappel téléphonique. Clique ici pour réserver.
Tu préfères nous envoyer un e-mail? Merci d’utiliser notre formulaire de contact.
Si tu as choisi le mode de paiement Klarna, nous te recommandons de signaler ton retour également à Klarna, afin que le délai de paiement soit ajusté en conséquence.